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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是DevOps ？【64293】

2022-02-17

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DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【23621】

2017-06-16

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【64800】

2018-05-16

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【89386】

2018-07-25

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浅谈ITIL之SLA【89619】

2017-11-18

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【82973】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【53898】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【57008】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【81029】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【75066】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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