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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【61128】

2018-01-09

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【74695】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【62575】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【54259】

2017-12-04

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ITIL（Information Technology In...【60314】

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【41156】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【16918】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【15624】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【73278】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【72100】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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