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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

IT服务管理的三大主要内容【24232】

2018-04-02

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ITIL 4和DevOps的关系【94213】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
ITIL定义的服务类型有哪些？【66496】

2025-09-05

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【56264】

2017-07-16

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产品支持哪些数据库？【89364】

2018-07-13

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【78912】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【25569】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【99181】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT维护对企业竞争力的影响【17390】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【60205】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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