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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何更好的理解和应用ITIL【18650】

2018-09-02

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IT运维如何处理危机？【95625】

2018-02-24

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什么是工单流程的真正闭环【37870】

2017-08-06

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IT服务管理（ITSM）实施过程【44731】

2022-06-24

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企业流程梳理的价值【43380】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【22900】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为的选择——ServiceHot ITSM【14232】

2018-10-30

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【96962】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
我国正式发放5G商用牌照【22505】

2018-12-25

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【94203】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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