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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【93032】

2017-10-29

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【18141】

2018-05-18

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运维技术管理：容灾与备份之区别【52853】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
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2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
项目经理成功的5大关键能力【82115】

2018-08-18

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【97233】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL4的设计框架浅析【74657】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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2018-11-23

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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【72801】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【99268】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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