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服务支持
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高校ITSM解决方案：从分散运维到统一服务的转型路径【97135】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
高校的IT部门，跟企业里的IT部门，处境其实挺不一样的。企业里IT是支撑部门，但高校里IT面对的是几万名学生加几千名教职...
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IT运维管理的作用是什么？怎么判断它对企业的实际价值？【28002】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
IT运维管理的核心作用不是“修电脑”，而是通过主动预防、快速响应和知识复用，保障业务系统稳定运行，并支撑企业数字化转型。...
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Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【48476】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【96875】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
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客服工单系统怎么选？先看这 4 个真实问题【49060】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
选客服工单系统，核心是匹配自身规模、行业特性和流程复杂度，而不是追“功能最多”或“品牌最响”。以下从真实选型问题出发，逐...
行业动态
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云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【94180】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【19860】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【94060】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【26943】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【72607】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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