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服务支持
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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【22961】
2018-04-30
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ITSM系统中服务级别存在的意义【99111】
2018-02-11
来源 ：Servicehot
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信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【33308】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...
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ITIL V3：利益协调是成功的关键【11880】
2017-10-30
来源 ：Servicehot
IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【49901】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
行业动态
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【90453】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【59303】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【23514】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【85554】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【38956】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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