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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【44602】

2017-12-27

来源：Servicehot
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【37820】

2017-11-16

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怎样是高效运维？【91841】

2018-03-20

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与呼叫中心对接【27409】

2018-01-26

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【99123】

2018-07-17

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【99228】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【35424】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITIL落地管理软件的选择标准【68025】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【14397】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【27117】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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