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服务支持
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员工微信销售管理软件怎么选?先看这几点再决定【90515】
2025-09-13
来源 :Servicehot
选员工微信销售管理软件,先明确核心目标:不是“监控员工”,而是把客户资产、销售过程、服务响应管住,所以选型标准应围绕数据...
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IT运维服务管理是做什么的?和普通技术支持有什么区别?【53223】
2025-09-05
来源 :Servicehot
IT运维服务管理是一套以提升效率为核心的系统工程,它不只是“修电脑”,而是覆盖基础设施、系统软件、业务应用与安全合规的体...
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ISO20000与ITSM认证怎么选?一文讲清区别与适用场景【71885】
2025-08-21
来源 :Servicehot
结论:ISO20000是国际通用的IT服务管理体系认证,适合有出海或合规需求的企业;国内企业可结合工信部相关认证做“双标...
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Servicehot ITSOM介绍及上线【13570】
2017-12-30
来源 :Servicehot
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ITIL(信息技术基础架构库)可以说是IT服务管理领域的【38194】
2025-09-02
来源 :Servicehot
ITIL(信息技术基础架构库)可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
行业动态
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82449】
2018-09-27
来源 :Servicehot
ITIL流程设计步骤,Servicehot带你全面了解。
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重磅|Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【67594】
2018-12-22
来源 :Servicehot
在刚刚过去的周六,Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会,并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【60020】
2021-11-09
来源 :Servicehot
13日,为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成:一个新的全球物联网...
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【60533】
2018-11-16
来源 :Servicehot
实施 ITSM 能不能成,往往不在于工具贵不贵,而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【37907】
2018-09-19
来源 :Servicehot
想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线,直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走:确立目标、评估...
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