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服务支持
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自动化运维【80123】
2017-07-19
来源 ：Servicehot
一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
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深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【90554】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【63192】
2017-06-11
来源 ：Servicehot
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【87423】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【66632】
2025-04-21
来源 ：Servicehot
关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【58554】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【97124】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【54127】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ITIL服务设计和管理的4个P【72147】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【25936】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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