当前位置：企业内部工单系统相关搜索内容
1.基础管理（组织机构）介绍
2.系统（系统及菜单）及通知配置
3.服务流程配置一（流程引擎配置）
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB（资产）配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【48364】

    2017-12-06

    来源 ：Servicehot

    在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
    CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解
  • 作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【57220】

    2025-08-19

    来源 ：Servicehot

    作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
    作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...
  • 说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...【25440】

    2025-09-13

    来源 ：Servicehot

    说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceHot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM（IT服务...
    说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...
  • ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【31457】

    2025-09-04

    来源 ：Servicehot

    作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
    ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代
  • 作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【91212】

    2025-08-22

    来源 ：Servicehot

    作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其产品设计严格遵循...
    作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【31860】

    2021-12-22

    来源 ：Servicehot

    2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
    ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会
  • EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【73769】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
    EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台
  • ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【54671】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
    ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会
  • Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【96470】

    2018-11-06

    来源 ：Servicehot

    全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
    Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测
  • ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【50104】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
    ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会
热门搜索
热门文章
推荐文章
热门话题
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值 立即试用
动态 2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您 2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮 7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面拥抱云计算） EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台 Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测 IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现 Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满 智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心 看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范

让您掌控IT服务运营的每一个瞬间!

中国电子工业标准化技术协会
信息技术服务分会
国家信息技术服务标准
研制和应用单位
国家信息技术服务标准工作组
全权成员单位
国家信息科学考试
学会考试中心

ServiceHot Copyright © 2025 永服科技有限公司 版权所有  苏ICP备18043668号-5

ServiceHot专注于ITSM系统软件研发与运营，是新一代的IT运维管理软件（ITSM2.0），基于ITIL的工单管理系统为企业运维部门提供IT服务管理，IT运维管理解决方案，助您连接客户、服务用户。

微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案