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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【36779】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
金融企业智能化运维的难点【22936】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
ITSM运维平台——知识模块【73371】

2017-10-12

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【59553】

2018-03-01

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【17415】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【99322】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【96876】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
自动化运维的5大好处【92831】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
人工智能与教育大数据峰会·2019【30329】

2018-11-19

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互联网的魅力！
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【24462】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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