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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【82936】

2018-03-11

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说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...【63864】

2025-09-13

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说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceHot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM（IT服务...
什么是 ITIL【99491】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【45202】

2025-09-01

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帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【80783】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【57559】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【20786】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
资本为何争抢ServiceHot？【77250】

2018-11-29

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【47142】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【96631】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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