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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【58679】

2018-08-28

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ITIL问题管理流程设计【61752】

2023-07-21

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【85189】

2017-10-11

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核心流程之：事件管理【48608】

2018-06-06

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IT运维管理体系的建立及优势【68800】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【50705】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【95273】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2018-09-26

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2018-10-18

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