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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【30187】

2017-10-18

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如何选择 ITSM系统【75463】

2017-10-27

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如何构建一个有效的知识库?【87271】

2018-02-06

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Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【94190】

2017-06-08

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【30332】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【21396】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【63946】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【73893】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
什么是ITIL？什么是ITSM?【55444】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【54860】

2017-04-21

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