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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【29639】

2018-05-31

来源：Servicehot
流程的定义【23158】

2018-06-11

来源：Servicehot
ITSS【18807】

2017-11-23

来源：Servicehot
浅谈公司的IT管理流程【81849】

2018-08-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【39049】

2017-06-05

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【36260】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【85436】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
IT维护对企业竞争力的影响【35785】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【91773】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【45223】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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