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服务支持
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作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管...【15890】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...
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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【92547】
2018-04-17
来源 ：Servicehot
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IT运维工作就像是一个IT系统的【28044】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
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ITIL V3认证报名费用详解及ServiceHot解决方案【43302】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【42005】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【47301】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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使用ITIL，思想先行【10444】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【37426】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【40494】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【19748】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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