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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施关键步骤【74428】

2017-12-15

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【63438】

2017-06-16

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ITIL认证的有效期是多久？Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架，ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则，并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。【21633】

2025-09-12

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运维服务工程师岗位职责运维服务工程师是IT服务管理的一线执行者，他们的日常工作直接影响着服务质量。主要职责包括：监控系统...
ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【69364】

2017-08-19

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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【25899】

2017-11-10

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1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【91641】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【50764】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【31628】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【44578】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
ITSS是什么？【56820】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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