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服务支持
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企业信息透明化怎么做？IT治理的演进、误区和管控模式【10626】
2017-08-07
来源 ：Servicehot
企业信息透明化不是多买软件或硬件就能实现，而是需要从IT治理架构上把决策权、信息流和责任机制理顺，否则投入越多、内耗越大...
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ITSM软件排行榜：2025年选型参考与实用建议【23151】
2026-08-26
来源 ：Servicehot
市面上没有一份公认的ITSM软件排行榜，因为不同企业的规模、行业、预算和运维成熟度差异太大。与其纠结于排名，不如先明确自...
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国网泉州供电公司“数据主人制”与ITSM工具怎么结合落地？【79390】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
国网泉州供电公司实施的“数据主人制”，本质是把每个业务系统的数据责任落实到具体个人，而这套管理思路正好可以借助像Serv...
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IT运维管理高效的七个要点【11524】
2021-12-24
来源 ：Servicehot
IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
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想了解 ITSM 2.0 与 ITSOM？先看它与传统 ITSM 的区别【72453】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
Servicehot（永服科技旗下，不开源）提出 ITSM 2.0 理念并定义 ITSOM（IT 服务运营管理），核心是...
行业动态
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【22547】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【84199】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【35586】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【64959】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【32917】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
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