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当前位置：中小企业it运维管理实践经验相关搜索内容
服务支持
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IT运维管理包含什么？怎么选工具？【80097】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维管理涵盖基础设施、系统、应用、安全和数据五类工作，并通过服务台、事件、问题、变更等流程形成一套管理体系；选工具先...
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运维管理包含哪些内容？选 ITSM 工具前先看这套体系框架【77616】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
要回答“运维管理包含什么”，可以直接看 Servicehot（永服科技旗下，不开源的 ITSM 工具）提出的三层框架：基...
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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【20468】
2025-04-03
来源 ：Servicehot
ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【12715】
2017-12-29
来源 ：Servicehot
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IT运维工作具体做什么？如何从“救火队员”变成“规划者”？【74423】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
IT运维工作的核心就是保证企业IT系统稳定、安全、高效地支撑业务，并通过标准化和自动化，把日常的“人肉救火”变成可预测、...
行业动态
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ITIL 中的变更管理流程【79573】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【45358】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【79557】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【60011】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【92066】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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