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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【69374】

2018-07-20

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企业流程梳理的价值【24548】

2018-09-07

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Servicehot ITSOM服务报表【71977】

2018-01-01

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ITIL4的设计框架解析【18213】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
IT运维中知识库管理的价值【74889】

2017-08-03

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【82721】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为的选择——ServiceHot ITSM【46366】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【37896】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是ITIL？什么是ITSM?【36215】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
浅析未来大数据的发展趋势【37526】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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