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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品支持哪些数据库？【83543】

2018-07-13

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【74445】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
流程的定义【83392】

2018-06-11

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【71607】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
组织架构设计七原则【98295】

2018-08-09

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【91778】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【88060】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【82534】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【74587】

2018-10-06

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【79782】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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