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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【48087】

2018-01-24

来源：Servicehot
IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【90457】

2025-05-31

来源：Servicehot

对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
IT部门管理方案【70211】

2018-08-04

来源：Servicehot
IT规划方法论【90835】

2018-08-15

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面向的用户群体【70895】

2017-11-04

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【72911】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【30993】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot，站在B端的风口上【42169】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【65316】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
商业银行IT运维管理体系【89859】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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