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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——知识模块【48486】

2017-10-12

来源：Servicehot
SaaS模式解析【91588】

2018-04-12

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企业实施ITSS应注意哪些方面？【66822】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【78921】

2025-08-30

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
成功实施ITIL的十大建议【16073】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【35005】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50273】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【73713】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【65564】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【32865】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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