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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【24217】

2018-06-30

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ITIL的基本概念了解【39087】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
企业部署业务流程的基本原则参考【75568】

2018-09-05

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【71224】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
ITIL4的设计框架解析【11586】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【50396】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
我国正式发放5G商用牌照【69947】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【20013】

2018-11-24

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这是选择的力量
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【98205】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【51929】

2018-12-10

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