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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【59084】

2018-04-22

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【12211】

2018-09-10

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【39249】

2021-12-31

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数据中心之基础设施运维如何做【36794】

2022-03-29

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互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...
IT运维服务管理是怎样的？【63611】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...

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行业动态

什么是工单系统【17082】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【95816】

2018-10-11

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【11981】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【68445】

2018-11-23

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【65756】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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