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服务支持
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核心流程之：服务台【23131】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【52684】
2017-10-07
来源 ：Servicehot
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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【42408】
2025-04-05
来源 ：Servicehot
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
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ITIL工具如何才能有效落地【58247】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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企业对IT服务管理的四大关键要求【10959】
2017-09-10
来源 ：Servicehot
随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
行业动态
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【21126】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【76882】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【33977】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【10122】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【34417】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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