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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业管理当重流程管理【21625】

2018-09-05

来源：Servicehot
ServiceHot 智能IT运营解决方案【35677】

2018-04-06

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流程的三大概念：分级、分类、分层【11985】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【53701】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
成功提高IT服务管理水平的三要素【71757】

2018-04-27

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【69779】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【91905】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【88241】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【93152】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
华为的选择——ServiceHot ITSM【45320】

2018-10-30

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