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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【27444】

2017-11-23

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ITIL4 的流程框架【72568】

2023-08-04

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阿里IT运维管理的智能化转型之路【67469】

2025-08-30

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【56550】

2018-02-12

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工时管理（工时填报）【19784】

2018-01-25

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【93935】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
华为的选择——ServiceHot ITSM【35710】

2018-10-30

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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【99698】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITIL服务设计和管理的4个P【95272】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot【89278】

2018-12-21

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