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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【86211】

2017-10-06

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【52144】

2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【61847】

2017-06-14

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【88584】

2017-11-15

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改进IT服务管理流程重要步骤【92959】

2017-09-13

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【35753】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【29496】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL落地管理软件的选择标准【99275】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【44504】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【95811】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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