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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【15932】

2017-05-04

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服务包管理与授权【61374】

2018-01-28

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企业部署业务流程的基本原则参考【38678】

2018-09-05

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【91907】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【68801】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【54285】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ITIL服务设计和管理的4个P【10690】

2018-11-08

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【11021】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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2017-04-24

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【30972】

2018-12-11

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