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服务支持
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【32476】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【95899】
2022-02-25
来源 ：Servicehot
DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
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CMDB的基础概念【77532】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【60641】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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ITSS组成要素、实施好处【13530】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
行业动态
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【77715】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【89821】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【64395】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【83607】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【41218】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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