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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【49699】

2025-04-07

来源：Servicehot

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
如何确保IT 服务的持续改进【69367】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【11081】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
Servicehot ITSOM项目管理【51432】

2017-12-28

来源：Servicehot
ServiceHot 智能IT运营解决方案【99728】

2018-04-06

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【43052】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【31522】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【58153】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【81491】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【13125】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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