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服务支持
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商网工单系统PHP开发实践与ServiceHot解决方案【48811】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...
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木桶原理“三论”【15109】
2017-12-11
来源 ：Servicehot
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五个步骤帮您成功实施SLA【76817】
2018-02-05
来源 ：Servicehot
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ITSM系统与工单系统的区别【10189】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【98139】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
行业动态
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【42338】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【53428】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【82103】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【81328】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ITIL服务设计和管理的4个P【96572】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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