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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【50833】

2018-07-25

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【22021】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
自动化运维体系建设四大关键点分析【55417】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
ITSS【19083】

2017-11-23

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物联网大环境下企业ITSM的变化【15738】

2018-03-20

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【48358】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ITIL服务设计和管理的4个P【16908】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
华为的选择——ServiceHot ITSM【46976】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【58069】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
自动化运维的5大好处【52143】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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