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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【85259】

2017-12-28

来源：Servicehot
ServiceHot微信公众号迁移公告【15963】

2017-05-12

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【78646】

2018-08-02

来源：Servicehot
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【24920】

2017-07-15

来源：Servicehot

众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
ITSM项目实施关键步骤【89799】

2017-12-15

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【54446】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【55741】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【10809】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【74325】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【12558】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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