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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【75611】

2018-06-05

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Servicehot AI智能机器人重塑IT服务台【64196】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
告别混乱从服务台开始【15036】

2017-12-03

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IT运维的安全如何保障【22909】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
什么是服务管理【26012】

2018-06-21

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【87726】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【35578】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【77171】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【23827】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ITSS是什么？【55093】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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