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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【94168】

2017-12-12

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【45581】

2018-03-16

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ITIL与ITSM的联系与区别【38743】

2018-05-20

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【67420】

2018-04-21

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为什么您的企业需要ITSM？【36874】

2018-04-01

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【64984】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【99218】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【50079】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【90513】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【89350】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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