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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【56349】

2024-03-08

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
怎样是高效运维？【84687】

2018-03-20

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【21403】

2017-08-26

来源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
Servicehot ITSOM系统管理【55173】

2017-12-18

来源：Servicehot
SAAS模式【27565】

2018-06-24

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【88405】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【96751】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【16925】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【57882】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【84490】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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