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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【51828】

2018-01-04

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【53373】

2018-09-08

来源：Servicehot
配置服务目录【85250】

2018-01-17

来源：Servicehot
工单系统常见问题及解决方案：Servicehot助您高效运维【19634】

2025-09-14

来源：Servicehot

在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
系统灵活性的体现？【72503】

2018-07-15

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【96957】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【41984】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【43965】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【33517】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【67084】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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