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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【33729】

2018-08-23

来源：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【44160】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
职业院校ITSM系统怎么选？13款软件对比与架构指南【53664】

2026-08-26

来源：Servicehot

职业院校的IT运维，跟企业完全不是一回事。设备杂、用户多（师生动不动上万）、预算有限、IT人员还少，一套能落地的ITSM...
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【38740】

2018-04-08

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面向的用户群体【57621】

2017-11-04

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【12124】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
阿里巴巴VS腾讯【76099】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【64386】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【41067】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【96369】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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