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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理讲师：从理论到实践的领路人ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新发展。在这个专业领域中，ITIL认证讲师扮演着至关重要的角色，他们不仅是知识的传播者，更是最佳实践的推动者。今天我们要重点介绍的是国内知名ITIL服务管理讲师，以及ITIL认证体系的相关知识。【19771】

2025-08-19

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ITIL认证的认证机构ITIL认证体系由AXELOS公司负责管理和维护，这是一家由英国政府内阁办公室和Capita公司合...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【80426】

2017-08-28

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永服科技有限公司介绍【41712】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
企业对IT服务管理的四大关键要求【61702】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【32186】

2018-03-22

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【67230】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【44203】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【45656】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【31239】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【28430】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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