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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务改进为目标的流程优化方法【42805】

2018-07-30

来源：Servicehot
ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【99044】

2023-08-28

来源：Servicehot

ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【28586】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【39891】

2018-04-14

来源：Servicehot
说到易仓ERP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个...【93724】

2025-09-04

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说到易仓RP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个资深IT运维专家，我特别想给大家介绍一下它的几个超实用的功能亮...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【46111】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【46362】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【60980】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【94766】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
我国正式发放5G商用牌照【83386】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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