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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【72893】

2025-09-04

来源：Servicehot

在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【23809】

2018-03-16

来源：Servicehot
企业数据中心如何高效做运维？【68259】

2018-07-15

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【83271】

2017-05-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同管理【54242】

2018-01-02

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【86229】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【59207】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【59898】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【25129】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【94624】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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