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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【32594】

2017-12-15

来源：Servicehot
ITIL认证【67928】

2018-06-26

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【69567】

2017-05-04

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【12425】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
CMDB是什么【64842】

2018-03-27

来源：Servicehot

CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【34749】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【99280】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【73651】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS是什么？【70802】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【97444】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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