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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL介绍【10217】

2022-06-21

来源：Servicehot

ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【37281】

2025-05-17

来源：Servicehot

引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【68626】

2018-08-21

来源：Servicehot
企业应如何选择运维管理软件【60321】

2018-03-03

来源：Servicehot
对于企业，IT服务管理做了什么？【36321】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【74292】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【47676】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【80580】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19398】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS是什么？【33823】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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