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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升企业服务效率的智能解决方案【16405】

2025-09-02

来源：Servicehot

在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
ITIL项目实施总结【61605】

2017-11-07

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【24106】

2018-08-06

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IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【55628】

2025-08-22

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
IT运维管理痛点及解决方案【76979】

2018-03-12

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【33564】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS是什么？【94381】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
人工智能与教育大数据峰会·2019【53548】

2018-11-19

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互联网的魅力！
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【63750】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【51422】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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