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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【15033】

2018-08-21

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【51804】

2018-05-28

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自助服务台——让IT运维效率更高【24198】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
ITSS认证是什么？【34914】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
APP提交和处理工单【68412】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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2022-03-26

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2018-12-06

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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【93836】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
资本为何争抢ServiceHot？【51940】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是变更管理？【40751】

2018-09-17

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