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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【61341】

2017-04-30

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【83962】

2017-11-01

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【28334】

2018-08-21

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【72810】

2018-03-23

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ServiceHot国庆放假通知【41044】

2017-05-19

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ITIL落地管理软件的选择标准【62268】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITIL4的设计框架浅析【48410】

2017-04-24

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【49444】

2018-10-25

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【53283】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【30742】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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