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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【26896】

2018-09-04

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关于 ITIL 软件的需求准备【25080】

2018-07-26

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IT运维管理选型问答：数字化转型中的ITSM工具怎么选【11737】

2025-09-01

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【56387】

2018-03-25

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光伏巡检与ITSM工单系统怎么对接？一文说清制单流程与工单区别【50764】

2025-09-12

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光伏巡检系统与ITSM工单系统的对接，核心在于把设备缺陷自动转成服务工单，实现从发现到解决的全流程闭环。Serviceh...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【57051】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【68957】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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2018-10-11

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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【11933】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【63031】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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