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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-08

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【64516】

2018-08-31

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【16345】

2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【26190】

2022-06-29

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桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
以业务改进为目标的流程优化方法【90858】

2018-07-30

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【66275】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
资本为何争抢ServiceHot？【51417】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【84366】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
什么是ITIL？什么是ITSM?【33201】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot，站在B端的风口上【45878】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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