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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【87890】

2017-11-30

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【65027】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
企业实施IT服务管理要解决的问题【23539】

2018-02-06

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itil4中的三个全新概念【43737】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
ITIL证书查询官网及认证全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为IT服务管理领域的创新者，我们深知ITIL认证对IT专业人士的重要性。本文将为您详细介绍ITIL认证体系、查询方式以及证书形式，帮助您更好地规划职业发展路径。【26585】

2025-09-01

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ITIL认证在哪查询要查询ITIL认证，最权威的渠道是AXELOS官网(www.axelos.com)。AXELOS是I...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【48768】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【91805】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
使用ITIL，思想先行【89048】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【32193】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【18882】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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