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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【80080】

2017-08-23

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【19957】

2017-10-13

来源：Servicehot
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【17927】

2018-04-08

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【34457】

2018-05-31

来源：Servicehot
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【24525】

2018-05-02

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【89647】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【84288】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【50585】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【76990】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【34720】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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